Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG:
DSG Deutsche Stromhandelsgestellschaft mbH
Am Obstgut 26
04425 Taucha
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Mathias Hammer
Kontakt:
E-Mail: info@deusto.de
Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Registernummer: HRB 45401
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE461711184
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
DSG Deutsche Stromhandelsgestellschaft mbH
Am Obstgut 26
04425 Taucha
Streitbeilegung und Verbraucherinformationen
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherschlichtung für Energieversorgungsverträge (gemäß § 111b EnWG)
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Energieliefervertrag können an unseren Kundenservice per Post oder E-Mail gerichtet werden.
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Strom und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001, 53105 Bonn
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de